El Four Points de Sheraton Caguas Real Hotel & Casino está ubicado aproximadamente a dos millas del centro de Caguas, a 18 millas del centro de San Juan, y 22 millas de Luis Muñoz Marín el Aeropuerto Internacional. Las atracciones locales incluyen el Museo José Ignacio Quitón de Artes Musicales, ubicado a dos kilómetros de la propiedad, y el Museo de Historia de Caguas, a unos tres kilómetros de distancia.
Las instalaciones del hotel incluyen una piscina exterior, gimnasio, centro de negocios con acceso a Internet, servicio de lavandería, room service, servicio de niñera, y estacionamiento. lo gastronómico, el restaurante donde se sirve cocina regional e internacional y un bar.
Las habitaciones cuentan con TV por cable, cafetera, reloj despertador, acceso a Internet y secador de pelo.