Best Western San Juan Airport está ubicado en el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz, a la entrada al lado de la terminal de American Airlines, y cinco millas desde el Viejo San Juan. Este hotel se encuentra a dos millas de un casino y una discoteca, tres millas de playa de Isla Verde, a cinco kilómetros del Museo de Arte de Puerto Rico, a 10 millas de la Plaza Las Américas (el centro comercial más grande en el Caribe), a 12 millas del estadio Hiram Bithorn, 15 millas de Loíza, y 20 millas de Río Grande y El Yunque.
El hotel dispone de gimnasio, business center, solarium y dos hidromasajes, billar, salón de cócteles y desayuno continental de cortesía. El hotel también ofrece servicio de conserjería, servicio de recepción las 24 horas, servicio de lavandería, servicio de niñera, check out exprés, una tienda de regalos, y un garaje de aparcamiento de pago público.
Todas las habitaciones cuentan con TV por satélite, llamadas locales gratis (menos de 30 minutos), el acceso a Internet de alta velocidad, correo de voz, caja fuerte, insonorización, radio reloj, cafetera, plancha y tabla de planchar y secador de pelo.